Pricing
わかりやすい、
MIKATAカーシェアの料金案内
基本料金や追加料金、キャンセルや延長時の取り扱い、返却後のペナルティ、事故や故障などトラブル発生時の流れをまとめています。
Summary
料金の考え方
MIKATAカーシェアでは、利用前に総額の見通しが立てやすいことを大切にしています。 運用上必要な追加請求なども分かりやすくご説明します。
基本料金
1日利用、1泊2日利用など、主な使い方に合わせた料金表を掲載
追加料金
延長料金、オプション、特別清掃など、別途発生する可能性のある費用をあらかじめご提示
ペナルティ
無断延長や遅延返却、ルール違反時の取り扱いを事前に明示
トラブル対応
事故・故障・車両不具合が発生した場合の連絡手順と費用の考え方をご案内
Basic Fee
基本料金表
分かりやすい料金体系でご案内します。愛媛県内でも良心的な価格設定です。
Draft Table
利用料金
| 利用プラン | ご利用時間の目安 | 料金（税込・仮） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 日帰りプラン | 当日返却 | ¥15,000 | 松山空港到着後の 日帰り利用を想定 |
| 1泊2日プラン | 翌日返却 | ¥22,000 | 観光・出張どちらにも 使いやすい標準プラン |
| 2泊3日プラン | 使用開始から ３日目に返却 |
¥32,000 | 周遊利用向けの想定 |
| 3泊4日プラン | 使用開始から ４日目に返却 |
¥41,000 | たっぷり時間をかけて 愛媛旅 |
| 延長利用 | 1日ごと | ¥9,000 | 長時間乗るほど お得です |
Included
基本料金に含める項目
- 車両利用料
- 消費税
- 保険・補償の基本範囲
- 通常利用に必要な運用手数料
Optional
別途設定できる項目
- 特別オプション費用
- 追加補償プラン
- 指定エリア外対応費
Options & Extras
追加料金・別途請求の例
Draft Table
追加料金表
| 項目 | 料金（税込・仮） | 発生条件 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 燃料補充未実施 | 燃料代実費額 + ¥5,000 | 燃料を満タンで返却しなかった場合 | 返却時の給油状況を確認のうえ請求 |
| NOC（自走可能） | ¥20,000 | 利用中の事故、故障、汚損等により車両が営業に支障をきたした場合 | 修理費用および免責額は別途請求 |
| NOC（自走不能） | ¥50,000 | 利用中の事故、故障、汚損等により車両が営業に支障をきたした場合 | 修理費用および免責額は別途請求 |
| 追加清掃費用 / 現状回復費用 | 実費 | 車内の著しい汚損、嘔吐、ペット毛の大量付着、禁煙車両での喫煙が確認された場合 | 通常使用に伴う清掃費用は貸渡料金に含む |
| 禁煙違反 | 実費相当額（最低 ¥30,000） | 禁煙車両での喫煙が確認された場合 | 現状回復に要する費用として請求 |
| 承認なし延滞 | 延長料金 + ¥5,000 | 返却時刻を超過し、承認なく延滞した場合 | 違約金 ¥5,000 を加算 |
| 承認あり延長 | ¥9,000 / 1泊 | 承認を得て返却時刻を超えて延長した場合 | 空き状況により対応 |
| 鍵紛失・所定場所以外への返却 | 実費 + 手数料 | 鍵の紛失、または所定場所以外への返却があった場合 | 対応に要した費用を請求 |
Point
追加料金が発生する場合の注意点
- 事故、故障、汚損、返却遅延が発生した場合は、判明時点ですみやかにご連絡ください
- 車両の状態確認のため、返却時の写真確認や現地確認を行う場合があります
- 無断延長や所定場所以外への返却は、実費に加えて手数料や違約金の対象となります
- 修理費用、免責額、清掃費用などは内容に応じて別途請求となる場合があります
給油不足、禁煙違反、鍵紛失、著しい汚損などは返却後に確認されることがあるため、心当たりがある場合は申告いただくことで確認と対応がスムーズになります。
Penalty
返却後のペナルティ・ルール違反時の取り扱い
Late Return
遅延返却・無断延長
- 返却予定時刻を過ぎた場合は延長料金または遅延損害金を請求します。
- 無断延長は通常延長より高い特別料金が適用される場合があります。
- 次の予約や運営に影響が出た場合は追加請求の対象となる場合があります。
- 連絡なく返却されない場合は緊急対応を行うことがあります。
Condition
返却状態に関するペナルティ
- 車内の著しい汚れ、泥汚れ、臭気残りがある場合は清掃費を請求します。
- 喫煙やペット同乗禁止などのルール違反時は特別清掃費の対象となります。
- 満タン給油のルール違反が認められる場合は不足分及び代行対応費を請求します。
- 備品の紛失・破損がある場合は実費または定額費用を請求します。
Key & Equipments
鍵・備品の紛失や破損
- キーボックス用の鍵、車両キー、ETCカード等の紛失は実費請求の対象となります。
- 再発行や現地対応が必要な場合、手配手数料を別途請求します。
- 車内備品の破損・持ち帰りは内容に応じて実費請求の対象となります。
Reservation
キャンセル・変更に関する扱い
- 利用開始前日までのキャンセルの場合キャンセル料は無料とします。ただし、無作為に予約することは認めません。
- 利用日当日のキャンセルは利用予定料金の50％の全額を請求します。
- 利用開始後のキャンセルは返金不可とします。
- 時間短縮によるキャンセル料金は上記のとおりとします。
Trouble Support
事故・故障・トラブル発生時のご案内
Emergency Flow
トラブル発生時の基本フロー
01
安全確保
まずはご自身と周囲の安全を確保し、必要に応じてハザードや停止表示を行ってください。
02
警察・救急へ連絡
事故やけが人がいる場合は、速やかに警察・救急へご連絡ください。
03
運営窓口へ連絡
事故・故障・パンク・警告灯点灯などの状況を、案内された連絡先へご報告ください。
04
指示に従って対応
保険会社やロードサービス、返却方法の案内など、所定の指示に従ってください。
Accident
事故が発生した場合
- 小さな接触でも自己判断でその場を離れない。
- 警察への届出がないと保険・補償の対象外となる場合があります。
- 相手方情報、現場状況、損傷箇所を可能な範囲で記録してください。
- 運営窓口や保険案内に従い、必要書類の提出をお願いします。
- 自走して返却できる場合でも、営業補償として NOC が発生する場合があります。
NOC の目安は、自走可能な場合は ¥20,000、自走不能な場合は ¥50,000 です。あわせて、修理費用および免責額は別途ご負担いただく場合があります。
- 対物補償や車両補償に免責額が設定されている場合は、その範囲内の費用はお客様負担となります。
- 無断延長中の事故、警察への未届出、飲酒・薬物使用、登録外運転者による運転は保険適用外となる場合があります。
- 故意または重大な過失による損傷、鍵の紛失、パンクやホイール損傷などは補償対象外または実費請求となる場合があります。
Breakdown
故障・不具合が発生した場合
- 異音、警告灯、タイヤ異常などを感じたら無理に走行を続けないでください。
- 案内されたサポート窓口へ連絡し、指示を受けてください。
- 利用者起因か車両起因かで負担範囲が変わる場合があります。
- レッカーや代替対応が必要な場合は別途案内します。
Cost
費用負担の考え方
- 通常利用の範囲を超える損傷や違反行為は、補償対象外となる場合があります。
- 事故や汚損等の内容に応じて、修理費などの実費、NOC、休業期間相当額をご負担いただく場合があります。
- 利用規約・貸渡約款を必ずご一読ください。
Important
やってはいけないこと
- 事故や損傷を報告せず返却すること。
- 独断で修理や示談を進めること。
- 登録外の運転者へ交代すること。
- 異常があるまま走行を継続すること。